Соцопросы
On-line Консультация VIP
On-line Консультации 2008
Поиск по консультациям
Задайте свой вопрос
Администрирование
Архив консультаций 2007
Архив консультаций 2006
Возврат мобильного телефона в день покупки
ВОПРОС : задаёт Ксения ( 15 апреля 2007 года )В салоне Беталинк приобретен мобильный телефон, я покупала его в подарок. Вечером того же дня, выяснилось, что не угадала цвет. Хотела обменять телефон на такую же модель, но другого цвета. В салоне меня отправили в сервисный центр, якобы для официального удостоверения в том, что телефоном не пользовались и не подменили. В сервисном центре вообще отказались слушать, объяснив тем, что новый купленный телефон по закону нельзя обменять или вернуть, даже в день покупки. Насколько правомерно такое заявление и возможно ли всё-таки вернуть деньги или поменять его?
ОТВЕТ : даёт ''Премьер'' АО
Уважаемая Ксения!
Отказ в обмене телефона является правомерным. Поскольку телефон относится к тем товарам, которые нельзя возвратить или обменять, если он исправен. Если он проломается, то вы сможете потребовать возврата денег или его обмена.
ВОПРОСЫ ПО ТЕМЕ: ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
ТЕМЫ ON-LINE КОНСУЛЬТАЦИЙ 2007
^ Права потребителей
^ Права продавцов
^ Возврат товара
^ Обмен товара
^ Отказ в гарантийном обслуживании
^ Нарушение условий договора
^ Компенсация морального вреда
^ Права продавцов
^ Возврат товара
^ Обмен товара
^ Отказ в гарантийном обслуживании
^ Нарушение условий договора
^ Компенсация морального вреда
