Ответы этого архива могут быть верны только по состоянию на 2007 год
Отказ в гарантийном обслуживании
ВОПРОС : задаёт Fktrctq ( 26 сентября 2007 года )
Был куплен телевизор с гарантией в 1 год. Через 1 месяц стало искажаться изображение про сильной яркости. Мы его сдали в сервисный центр. На следующий день нам позвонили и сказали, что ремонтировать они его не будут, т.к. там следы жизнедеятельности насекомых(тараканов). Правомерны ли их действия???
ОТВЕТ : даёт ''Премьер'' АО
Здравствуйте!
В Вашем случае необходимо провести экспертизу. Если результаты экспертизы покажут, что следы жизнедеятельности насекомых(тараканов) возникли до момента передачи Вам товара, Продавец будет обязан Вам возместить не только расходы на экспертизу но и вернуть деньги за приобретенный телевизор, либо по Вашему усмотрению отремонтировать его.
В случае возникновения необходимости мы готовы представлять Ваши интересы вплоть до суда.
Свяжитесь с нашими специалистами либо оформите заявку-заказ на нашем сайте.