Ответы этого архива могут быть верны только по состоянию на 2007 год
Замена товара на время ремонта.
ВОПРОС : задаёт Иванова Ольга Анатольевна ( 9 июня 2007 года )
Клиент приобрел у нас цифровой фотоаппарат.Со дня покупки прошло более 4 месяцев.Фотоаппарат сломался. Обязаны ли мы на время ремонта /не исключен негарантийный случай/ предоставить ему в пользование аналогичный фотоаппарат или нам надо дождаться заключения экспертизы сервисного центра,что случай гарантийный,механических поломок нет?
ОТВЕТ : даёт ''ПРЕМЬЕР'' АО
Ольга Анатольевна!
В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта аналогичный товар, обеспечив доставку за свой счет.