Ответы этого архива могут быть верны только по состоянию на 2007 год
Возврат стиральной машинки.
ВОПРОС : задаёт Полякова Евгения Сергеевна ( 23 июня 2007 года )
9 месяцев назад продали стиральную полуавтоматическую машину с центрифугой ''Сибирь'', гарантия на нее 12 месяцев. Через 4 месяца после покупки эту машину принесли на гарантийный ремонт, ремонт был произведен. Еще через 5 месяцев ее опять принесли с поломкой. Когда покупателю предложили произвести гарантийный ремонт, она отказалась и попросила вернуть ей обратно деньги. Покупателю было предложено произвести экспертизу поломки на факт ее возникновения. Но покупатель отказалась ее производить и все также требует денег. Ее попытались ознакомить с п. 5 ст. 18 Закона ''О защите прав потребителей'', но она отказалась подписывать документ об ознакомлении. Можно ли считать такую стиральную машину сложным электрооборудованием? Подлежит ли она возврату? Если да, то в каком случае?
ОТВЕТ : даёт ''Премьер'' АО
Евгения Сергеевна!
Да, стиральная машина подлежит возврату, если она не подлежит ремонту. Для этого необходимо провести экспертизу и получить заключение.