Ответы этого архива могут быть верны только по состоянию на 2007 год
Возможен ли возврат качественного товара
ВОПРОС : задаёт Наталья ( 14 мая 2007 года )
Добрый день!
У нас был приобретен комплект спутникового оборудования на Триколор покупателем, после установки его и насройки , покупатель обнаруживает, что вещание каналов идет по Московскому времени(на 2 часа позже) и сейчас требует от нас возврата денег? Но этот товар относится к технически сложным и имеет надлежащее качеставо, на каком основании он имеет право требовать с нас деньги? Ведь закон на нашей стороне.
ОТВЕТ : даёт ''Премьер'' АО
Уважаемая Наталья!
В данном случае покупатель не прав. При покупке спутникового оборудования он должен был определиться, на какой спутник он настроится, как он вещает.
Если ему не подходит этот спутник, он может настроиться на другой. Он сможет просматривать программы с опережением на 2-3 часа.