возврат покупателем товара без брака

возврат покупателем товара без брака

ВОПРОС : задаёт Анастасия ( 8 октября 2007 года )
Может ли магазин отказать в возврате товара без брака, просто потому, что покупателю подарили две одинаковые вещи и товар ему оказался не нужен? А качество, комплектность и прочие свойства товара его устраивают.


ОТВЕТ : даёт ''Премьер'' АО
Здравствуйте Анастасия!

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

ВОПРОСЫ ПО ТЕМЕ: ВОЗВРАТ ТОВАРА

Продажа компьютера

Возврат телефона в течение 14 дней

Возврат или обмен стелянных изделий

Возврат денег за телефон надлежащего качества

возврат мобильного телефона

отказ в возврате денег за купленный товар ненадлежащего

Возможен ли возврат качественного товара

если продавец исчез

повреждение упаковки расценено как нарушение товарного

возврат денег за телефон

Возможность расторжения сделки купли-продажи с салоном

Возможность возврата денег за возврат товара

Возврат ноутбука в течение 14 дней?

Возврат стиральной машинки.

Фирма-продавец отказывает в возврате товара.

Возврат ноутбука ненадлежащего качества

Возврат мобильного телефона

Разрыв договора-купли продажи

возврат товара без полученя обратно денег

продавец отказывает вернуть деньги

возврат покупателем товара без брака

Возврат норковой шубы

Сменил наименование продавец

обмен коммуникатора на ниже по стоимости

возврат денег за товар

Возврат заказанной мебели по эскизам заказчика

Возврат товара, которым пользовались 1 день.

Введение в заблуждение продавцом при покупке товара

Хочу вернуть деньги за дубленку

возврат(или обмен) мобильного телефона

Возврат ноутбука через 16 дней после покупки

не качественная мебель

Претензия о расторжении договора купли продажи

оплата судебной экспертизы товара

возврат телефона надлежащего качества

Купили дорогие обои

Возврат норкрвой шубы

Возврат товара надлежащего качества

ТЕМЫ ON-LINE КОНСУЛЬТАЦИЙ 2007

Регистрация юридических лиц

Реорганизация юридических лиц

Ликвидация юридических лиц

Лицензирование

Страхование

Наследование имущества

Брачно-семейные вопросы

Жилищные вопросы

Недвижимость

Административные правонарушения

Защита прав потребителей

Трудовые отношения

Другие вопросы по гражданским делам

Арбитраж

Исполнительное производство

Консультации несовершеннолетних [акция 2007]

---