1AO.RU |
Возврат норковой шубы |
Соцопросы On-line Консультация VIP On-line Консультации 2008 Поиск по консультациям Задайте свой вопрос Администрирование Архив консультаций 2007 Архив консультаций 2006 | Ответы этого архива могут быть верны только по состоянию на 2007 годВозврат норковой шубыВОПРОС : задаёт Ольга ( 9 октября 2007 года )Купила норковую шубу. Стоимость и качество устроило. Фасон неплохой. Долго крутилась в магазине около зеркала. Внимательно рассматривала. Уже дома ещё много раз присматривалась и поняла, что не моё. Не лежит к ней душа, мне в ней не комфортно. Знаю, что могу вернуть товар в течение 14 дней и мне обязаны возвратить деньги в течение 3 дней.Продавец ПБОЮЛ. Какие бумаги надо при этом оформить? Что оставить у себя, если я товар отдам и деньги тут же не получу, т.е. товара уже у меня не будет и денег тоже? А через 2 дня прийду за деньгами и мне скажут: ''А мы Вам ни чего не должны!''. Их товар при них и мои деньги тоже. Как обезобасить себя? ОТВЕТ : даёт ''Премьер'' АО Здравствуйте Ольга! Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. При приемке –передачи денег оформляются специальные бланки, где указываются дата возврата, причина возврата, ФИО продавца и т.д. ВОПРОСЫ ПО ТЕМЕ: ВОЗВРАТ ТОВАРАТЕМЫ ON-LINE КОНСУЛЬТАЦИЙ 2007
^ Права потребителей
^ Права продавцов ^ Возврат товара ^ Обмен товара ^ Отказ в гарантийном обслуживании ^ Нарушение условий договора ^ Компенсация морального вреда |
|