Соцопросы
On-line Консультация VIP
On-line Консультации 2008
Поиск по консультациям
Задайте свой вопрос
Администрирование
Архив консультаций 2007
Архив консультаций 2006
Возврат или обмен товара
ВОПРОС : задаёт АндрейПриобрел видеокарту. Установил в компьютер. Протестировал вроде бы все в порядке порядке. Однако при длительном нахождении в выключенном состоянии, вновь включенный компьютер зависает. При повторной установки драйверов видеокарты опять все работает, до момента когда надо надолго (на ночь) отключить компьютер. Потом все повторяется. Компьютер с другой видеокартой работает без проблем.
После покупки на 3 день обратился в гарантийный отдел с данной причиной. Гарантийный отдел поставил деагназ, что карта абсолютно исправна. Товарный вид карты нарушен тем, что коробка была выбрашена за не надобностью. Остальная комплектация данной видеокарты находится на руках. Взять на тестирование компьютер в котором установливается данная карта, сервисный центр отказался.
Вопрос: Возможно ли обменять данную карту на дргую или вернуть деньги?
ОТВЕТ : даёт ''Премьер'' АО
Здравствуйте, Андрей!
В соответствии со статьей 502 Гражданского кодекса Российской Федерации и статьей 25 Закона ''О защите прав потребителей'' Вы вправе обменять приобретенный товар, однако это право ставится в зависимость от совокупности условий. Во-первых, обмену подлежат только товары, которые не были в употреблении и сохранили свои потребительские свойства. Во-вторых, Вам необходимо предоставить доказательства, подтверждающие приобретение товара у данного продавца. Факт такого приобретения может быть подтвержден не только письменными доказательствами (например, кассовым или товарным чеком), но и свидетельскими показаниями. В-третьих, требование об обмене должно быть предъявлено не позднее 14 дней с момента передачи товара покупателю, если ему не сообщен более длительный срок. При этом товар может быть обменен только на аналогичный, но других размера, формы, габарита, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.
С уважением, ''Премьер'' АО.
ВОПРОСЫ ПО ТЕМЕ: ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
ТЕМЫ ON-LINE КОНСУЛЬТАЦИЙ
^ Раздел имущества супругов
^ Выплата алиментов
^ Приватизация жилья
