Соцопросы
On-line Консультация VIP
On-line Консультации 2008
Поиск по консультациям
Задайте свой вопрос
Администрирование
Архив консультаций 2007
Архив консультаций 2006
замена гарантийного товара
ВОПРОС : задаёт Вячеславздравствуйте! Примерно 3 месяца назад я купил в компьютерном магазине 2 флэш накопителя объемом по 1 Гигабайт с поддержкой протокола USB 2.0 каждый. Через 1.5 месяца 1 накопитель вышел из строя, по гарантии мне его заменили на аналогичную модель, но примерно через 1 месяц стала хандрить меняная флэшка, а именно не устраивает скорость записи на флэшку,явно производительность меньше заявленного протокола. Был произведен сравнительный тест на запись с аналогичным носителем и меняная флэшка явно проигрывала в записи. Тех. отделом магазина был подтвержден факт относительного замедления работы. отставание почти в 2.5 раза. Менять мне отказываются по причине повреждения упаковки( сама флэшка не повреждена) и ведь устройство работает, как утверждает старший менеджер магазина. Повреждение упаковки примерно 5 % (обрезана пайка пластика), но без повреждения упаковки я не смог бы достать устройства. т.к. упаковка полностью запаяна по периметру. Насколько отказ обоснован? Экспертизу я не проводил. Спасибо.
ОТВЕТ : даёт ''Премьер'' АО
Уважаемый Вячеслав
Для более детального анализа вашей ситуации необходимо изучить документы регулирующие Ваши отношения с продавцом.
''Премьер'' АО
ВОПРОСЫ ПО ТЕМЕ: ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
ТЕМЫ ON-LINE КОНСУЛЬТАЦИЙ
^ Раздел имущества супругов
^ Выплата алиментов
^ Приватизация жилья
